今では当たり前になった「11時お預かり5時お渡し（その他の時間もあります）」の時間をお約束するクリーニングサービスですが、実はこのサービスを全国で初めて導入したのはゼロプラスクリーニング（前身アピア・アッとクリーニング）なんです！

従来、クリーニング業界には納期のお約束がありませんでした。しかし、ゼロプラスクリーニングのスタッフから出た主婦ならではの次の一言が業界をひっくりがえすことになったのです。「主婦でも子供の服を朝洗濯して夕方には仕上げているのに、なんでプロのクリーニング屋さんができないの？」

主婦の経験から自然に生まれたこの一言。定説を打ち破る斬新な発想とその発想を形にするアイデアがゼロプラスクリーニングの原点なんです。

多忙な毎日だから時間指定にはどこまでもこだわりたい。
時間を守るために工場システムをゼロから見直しました。
接客をレベルアップしました。
店舗デザインを再検討しました。

その結果「必ず」をお約束する時間指定のクリーニングサービスができるようになりました。ご多忙なお客様への時間指定サービス。是非、お試しください。

「お洋服だけじゃなくて、お肌やからだにやさしいクリーニンてないのかしら…。そして、もしできればしぜんにもやさしいもの…。」

そんな、ちょっとしたお客様のコメントをゼロプラスクリーニングは見逃しませんでした。

お肌にもからだにも、そしてしぜんにもやさしいクリーニングを探そう！ゼロプラスクリーニング各加盟店は知恵をふりしぼり考えました。お客様だけじゃないやさしさ、地球にも心を配るやさしさ…。

各加盟店は今自分たちができることを取り入れ、オゾン、軟水、EM 、フロンなど、お客様からのコメントをカタチにするクリーニング手法を導入しています。

衣類、そしてお客様のお肌を大切にしたい。

プラスの発想は、常にお客様の身近なところから始まっています。

「早い＝丁寧じゃない」そんな認識が生まれるのはなぜでしょうか？それは一般的に「早い対応は雑になりがち」と思われているからです。

でも対応そのものがまったく違う場合どうなるでしょうか？

ゼロプラスクリーニングは、手作業のこだわりとプレスロボットの効率化により「早くて丁寧なクリーニング」を実現化することに成功しました。小学校の社会科見学にも選ばれるクリーニング工場システムは、初めてみる人の目を奪います。

「手作業とロボットがこうやって一緒になって仕事をしているんだ…」

人とロボットの連携プレーを是非一度見に来てくださいね。

クリーニングショップは、衣類のお預かりやお渡しをするだけの場所ではありません！ゼロプラスクリーニングは、ご来店いただいたお客様にリラックスしていただきたいと思って、具体的な取り組みを毎日考えています。

お客様にどんなプラスの体験をしていただくことができるだろう？

ゼロプラスクリーニングは真剣に考えました。社内で考えました。全国のグループ会社の方々と考えました。そして次のことを実践することに決めたのです。「笑顔でお客様をお迎えしよう！」と。

最初は、正直なれないこともありました。ほっぺが筋肉痛にもなりました。でも、笑顔の研修を受けて、一生懸命笑顔の接客を心がけた結果、今できる最大の笑顔でお迎えできるようになりました。

目指すは脱ストレス！お客様のストレスをやっつけちゃう笑顔をみてくださいね。

日本には「臭気判定士」という臭いを分析する国家資格があるそうです。実はその臭気判定士にお願いしてクリーニングショップの臭いを分析していただきました。

数件のショップを回って出た判定が「何らかの対策を必要とする」レベルでした。実際、クリーニングしてもらったお洋服も判定してもらったんですが「ちょっと臭いが強いのでは…」とコメントがありました。

ゼロプラスクリーニングはこの結果を聞いてびっくりしました。目では見えないクリーニングの臭いが実はこんな状況だったとは…。

そこで、クリーニングの臭いを徹底的に除去すること、そしてストレスを取り除くプラスの臭いをご提供することにしました。※アピア本部も判定していただきましたが、うれしいことに「店舗内はほぼ無臭」という評価をいただきました！

目をつぶってショップ内の臭いをかいでみてください…。いかがでしょうか？きっとリラックスできるアロマの香りを感じていただけると思います。超高級ホテルや車のショールームへ香りを提供している専門会社とパートナーシップを組んで、ゼロプラスクリーニングは皆さまにプラスの香りをお届けしています。

クリーニング業は昔から「衣類のお医者さん」と呼ばれています。なぜクリーニング業が「衣類のお医者さん」なんでしょうか？
それは汚れや傷みがある衣類をずっと観察していて、「この素材ならこの洗い方がいい！」「この傷みはこうやって洗わないとますます傷んでしまう…」というのが経験的に分かるからなんです。

服を可能な限りもとに戻すのがクリーニングの仕事ともいわれています。つまりマイナスの状態からゼロに近づけるのです。そんな中から生まれた「大事な衣類を長く着るノウハウ」をゼロプラスクリーニングでは皆様に配信しています。

衣類の汚れと傷みとずっと関わってきたから発見したノウハウが満載です。お楽しみに…。

今いる場所で最善のことは何なんだろう…。

ゼロプラスクリーニングは仕事としてのショップや工場だけでなく、地域や自然のことも一緒に考えています。地域の方々からのご理解とご協力、そして自然への配慮がなければ私たちは生活できないからです。

今いる場所で最善のことは何だろう…。ゼロプラスクリーニングは考えました。ハンガーの再利用のエコな生活、クリーニング溶剤をろ過しながら再利用するエコな生活、エコバックのご提供、などなど。

クリーニング業としての社会での責任をしっかりと果たしていく決意です。

転勤で引っ越した後、意外と困るのがクリーニングショップを探すこと。クリーニングの品質やサービス内容をゼロから学ぶのは結構大変です。また会員に再入会しないといけなかったり…。

そんな悩みをゼロプラスクリーニングは解決しました！全国600店舗の強みを生かして（アピア・アッとクリーニンググループ加盟店とゼロプラスクリーニンググループ加盟店とのコラボレーション）、一度作った会員カードはそのまま使用できます。もちろん会員期間はそのまま継続できます。もちろん、割引チケットや割引はがき、クリーニング券も使えます！

お得な生活を是非お過ごしください。